Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Möchten Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihr Wissen im IT-Bereich erweitern?
Für ein namhaftes Unternehmen in der Region Neckar-Alb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als IT-Supporter im Servicedesk (m/w/d)

Ihre Benefits

Ein attraktives Gehalt zwischen 38.000 EUR und 50.000 EUR brutto im Jahr
Ein 13. Monatsgehalt sowie die Möglichkeit auf eine Erfolgsprämie
Flexible Gestaltung der Arbeitszeit und einen Tag pro Woche mobiles Arbeiten
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Optionen an Corporate-Benefits und weiteren Mitarbeiterprämien
Verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit Unterstützung durch ein kollegiales Team
Tätigkeit in einer spannenden und zukunftssicheren Branche

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von IT-Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
Die Sicherstellung einer professionellen und zügigen Bearbeitung der IT-Anfragen
Einrichtung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze entsprechend den Anforderungen der Mitarbeiter
Mitarbeit an IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
Umsetzung innovativer Lösungen und Optimierung der IT-Infrastruktur
Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu Hard- und Software, um einen reibungslosen Ablauf der Prozesse zu gewährleisten
Präzise Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen zur Sicherstellung nachhaltiger Lösungen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Von Vorteil sind Berufserfahrungen im Bereich IT-Support oder Servicedesk
Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, MS Office-Paket und Netzwerktechnologien sind wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sind vorteilhaft
Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an technologischen Themen sind vorhanden
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sind Voraussetzung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter im Servicedesk (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-68 ) gerne zur Verfügung.